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Conditions générales d'utilisation et de vente

Dernière mise à jour : 13 août 2026

1. Qui sommes-nous ?

Réussia (reussia.be · reussia.fr) est un service édité par C2V Distribution SRL, société de droit belge, Bruxelles. Contact : contact@reussia.fr.

2. Le service

Réussia est un prof particulier numérique pour les élèves du secondaire (Belgique francophone et France) : leçons, entraînements, interros, contrôles et examens blancs générés à partir des programmes officiels et, si l'élève le souhaite, de ses propres documents de cours. Les évaluations sont des auto-évaluations, sans valeur officielle.

3. Compte élève

Le compte est strictement personnel et appartient à l'élève. La création d'un compte requiert une adresse e-mail valide et un mot de passe. L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants. Pour les élèves n'ayant pas l'âge du consentement numérique (15 ans en France, 13 ans en Belgique), l'inscription suppose l'accord d'un parent ou tuteur.

4. Offres et tarifs

Prix en euros, toutes taxes comprises, identiques en Belgique et en France. L'éditeur peut faire évoluer la grille tarifaire ; un changement de prix ne s'applique jamais à une période déjà payée.

5. Paiement et renouvellement

Le paiement s'effectue par abonnement récurrent (mensuel ou annuel) via Stripe, prestataire certifié PCI DSS niveau 1. C2V Distribution SRL n'a jamais accès aux données bancaires. L'abonnement se renouvelle automatiquement à chaque échéance, jusqu'à résiliation.

6. Résiliation — à tout moment

L'abonnement est résiliable à tout moment, sans frais ni justification, depuis l'espace de gestion de l'abonnement (portail sécurisé Stripe accessible depuis le compte). La résiliation prend effet à la fin de la période en cours, qui reste acquise.

7. Droit de rétractation

Conformément au droit européen de la consommation, vous disposez de 14 jours pour vous rétracter d'un achat à distance. En activant immédiatement l'accès Premium, vous demandez l'exécution immédiate du service ; en cas de rétractation dans les 14 jours, un remboursement proportionnel à la période non consommée est effectué. Demande : contact@reussia.fr.

8. Usage loyal

Il est interdit de partager son compte, de revendre l'accès, d'extraire massivement les contenus ou d'utiliser le service à d'autres fins que la révision scolaire personnelle. L'éditeur peut suspendre un compte en cas d'abus manifeste, après notification.

9. Disponibilité et évolution

Le service est fourni « en l'état », avec une cible de disponibilité élevée mais sans garantie absolue de continuité (maintenance, incident, dépendance à des fournisseurs tiers). Les fonctionnalités évoluent ; les améliorations sont incluses dans l'abonnement.

10. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit belge, sans priver le consommateur des protections impératives de son pays de résidence (notamment la France). En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité ; la plateforme européenne de règlement des litiges est accessible sur ec.europa.eu/consumers/odr.